「當你傷害了一個很重要的人，道歉不會有任何損失。」——Taylor Swift
為什麼談「原諒」
朋友分享了泰勒絲的30個心得，本以為只是流行歌手的情愛話題，讀完卻頻頻點頭。她的人生強度遠超想像。
過年返家時，媽媽說：「人一定要善良。犯錯若出發點良善，較不會後悔。問心無愧最重要；做錯了，就去請人家原諒。」這句話與泰勒絲的金句在我心裡對上了頻率。
我也想起阿公。肺癌末期的八個月，他躺在床上反覆回放過去：做錯的、虧欠的。有時不說，但眉頭深皺，我看得出他心裡正在run那些3R（Repeat、Replay、Regret）。
我其實拉不下臉求人幫忙，但「道歉」我從不閃躲。若我真的愧對對方，道歉可以讓他好過，也讓我放過自己。
愛情：十年後的道歉
結婚前，我有三段走到論及婚嫁的關係，總在最後一步被「婚姻會讓我失去自我」嚇退。
其中一位伴侶對我幾乎是無條件的愛。他大我八歲、懂我在想什麼，也帶我看世界、教會我許多智慧。那時我26歲、他34歲；他已在倫敦靠房租財務自由，說：「你可以工作也可以不工作，只要你開心。」
可我當時仍是精力旺盛、想探索的年紀；他已穩定下來、準備成家。我直覺：如果我搬去倫敦、短期內又無法財務獨立，我的人生節奏將被「加速老十歲」。那是我極度害怕的未來。
我說先回台灣一陣子，他甚至提出辭職來台一年陪我。壓力更大了——我還不知道自己要什麼，卻被逼著做重大決定。
於是我做了很糟的事：三個月不聯絡，然後用一則簡訊分手。
他回覆很受傷，但尊重我。
多年情場打滾後我才明白：有人無條件對你好，真的很不容易。我並不後悔沒回頭——後來的人生證明那樣的生活不適合我，我需要不斷突破；但我應該處理得更好、更圓融、更有同理心。
分手近十年，我主動敲他並道歉。他說花了一段時間才走出來，但仍感激那段關係；人生重來，即使還是會受傷，他也不後悔。還謝謝我讓他認識台灣與我的家人。
我邊哭邊道歉，他反過來安慰我，分享他年輕時也做過更不成熟的選擇（例如在印度與同居女友分手的故事）。
那次道歉，讓停滯的能量重新流動。幾個月後他交往、一年多生下第一個孩子，如今兩個孩子都上學了，一家人住過普吉島、希臘、埃及，最後回到倫敦。
**結論：**道歉能化解恩怨，鬆動卡住的能量，讓雙方都往前走。
職場：面子不重要，解決問題比較重要
工作後，只要我犯錯，我會向老闆或部屬道歉。沒有認錯，就無法承認問題的存在；不承認問題，就無法面對與解決。
我向三位部屬道過歉。第一次當主管時不懂帶人，常把對自己的高標轉化為對他人的壓力，忽略了「能力與責任是否匹配」與「為他爭取合理資源」。幾年後路上巧遇其中一位，她很開心找我合照。我向她懺悔，她大器地說早忘了當年的壓力，反而我的敬業態度影響了她的人生。
其他兩位也說，他們原本可以不甩我，但看到我在盡最大努力時，不忍心讓我一人面對不合理的要求。
每一次道歉，都讓我更清楚被愛著，也更懂如何以人為本帶團隊。
友誼：從獨木舟吵到絕交，再到重逢
我和好朋友A是董事長牽線認識的，同公司不同BU，個性相近、熱愛戶外，幾乎膩在一起。
我們卻因一次**「飄飄河等級」的獨木舟**吵到翻臉：我覺得她沒盡力，她覺得我亂下指令。幾個月不說話。端午節她提著可愛的Snoopy袋、帶粽子來道歉，我在氣頭上連頭都不抬。等我氣消下樓找她，她已離職——晴天霹靂。
多年後我們把話說開，都笑自己幼稚倔強。現在我們仍是好朋友，還一起跨年。
**我從父母身上學到：善意要及時。**感謝也好、道歉也好，都要說出來。感激與道歉，能讓彼此的能量再次流動。我很少寫感恩日記，因為我選擇「在當下就表達」。
核心體會：放下小我，讓愛重新流動
回看這些年：道歉讓我們在多年後以更高的角度重看同一件事，看見當年被小我蒙蔽的愛。當愛重新啟動、流動，不論是否繼續同行，雙方都能放下並向前。
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