昨天看Netflix Toscana，很有感覺，米其林餐廳的老闆到托斯卡納的餐廳吃飯，看到桌子會搖，盤子沾到醬汁，服務生倒橄欖油轉的圓沒有一樣的半徑，就覺得沒胃口不想吃。
很可能這些細節很多人不會注意到，但是如果受過專業訓練，真的會沒胃口。到現在我在餐廳如果發現桌子會搖，我都會自己摺餐巾紙幫老闆墊桌子，或手不會碰桌子吃東西要很有技術，不能切太大力，讓桌子不會搖。
因為過去做甚麼都是在最競爭的環境，會很自然的凡事追求極致，這次備四堂關係課程差點沒把自己逼死，其他導師跟我說就放輕鬆就好，反正都是造物主在教，但是我真的沒辦法放輕鬆，還甩了頭髮說我是蘇菲風格的導師，整堂課要用知識塞爆學生。困難度在上蘇菲的課被蘇菲用知識塞爆，但是我也有我的堅持，就是不要教的跟蘇菲一樣，要用我自己的知識和學習上課，所以備課備的異常辛苦，因為蘇菲的世界觀已經備吃進她的課了，要教出一堂沒有蘇菲影子的課，是屬於我的課，等於是要先拆解再重組。
後來想想，算了，我就是這樣凡是追求完美的個性，要放輕鬆反而容易焦慮，那就允許我做自己吧。
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造物主很幽默，讓我先生做音樂，讓我做希塔，然後我們都在家工作（我先生在外面還有一個工作室就是了），因為這幾天樂團要來家裡做音樂，我早上都要上課，我就決定出去閉關。
昨晚臨時決定要來小琉球找Albert，Albert是我以前的同事，後來到了金巴蘭的四季酒店又到了馬爾地夫的四季酒店，回台灣自己跑來小琉球開了民宿。
我自己對吃對住也是因為過去的訓練，要不然就是要CP值很高，如果要花錢，就會用高標準看待。（我以前也是走四季體系的，四季是以精緻和服務出名。）
Albert明明開的是民宿，但是很多服務都有高級飯店的影子，覺得很有趣。
像是客人資訊和喜好紀錄的很詳細，會把對客人的打擾降到最低！這次來，只需要跟Albert講一聲我幾號住到幾號，搭幾點的高鐵，就全部安排好了，而且Albert還會算我幾點到，人在船上的時候他打來問我現在人到哪裡，有沒有順利，然後就是商務樓層接待方式，到民宿老闆已經站在門口，直接領了鑰匙就express check in。
房間放有面膜和有當地特色的小點心，這也是非常四季的習慣，哈哈哈。另外就是很典雅大方，Albert在規畫的時候就已經刻意把每間房的窗戶和陽台錯開，彼此不會互相干擾，可以放心休息還有享受室外空間。在床上的時候，冷氣不會直接吹到人，但是風要吹的到，甚至是擺設甚麼是太多甚麼是太少都拿捏得很好。魔鬼藏在細節裡，其實就是這樣的小事，會拉出平凡和卓越的差異。
以3000多的房價，能夠有home away from home的感覺，就是為什麼我12月才來過，需要閉關，第一個想到的就是這裡。在民宿裡面感受到四季酒店的服務和話術，有種突兀所產生的驚喜。
以前我不是很喜歡住民宿，大部分的民宿能夠感受到老闆非常用心地在經營和裝點，但是就是有很多地方讓我覺得卡卡的，這裡卡，那裏也卡，卡到整個人很阿砸，變成挑住的地方很謹慎，不然就是完全不要有期望，對旅館的標準降低到能好好睡一覺就夠。
不管是像我自已從企業跳進來做希塔，Gangubai從一個律師的女兒變老鴇，或是Albert從頂級酒店跑來開民宿，我覺得很棒的一個地方就是把自己過去的經驗帶進新的產業，產生不同的視角，然後這就是個人特色。
而當頂級酒店的光環被抽掉之後，更看得出一個人的實力，並且凸顯服務的本質。
這不是業配啦，Albert對價格控管也很精品，不隨便折扣（喂），就單純只是想法抒發。
一上船聞到海的味道我就舒坦了，疫情關太久，非常懷念東南亞！接下來這幾天，就是早上工作，下午休息，晚上工作的日子。
後天進階課，如果天氣和氣溫允許的話，就在陽台伴隨著樹林和鳥鳴上課喔！
對了，這邊狗狗不能進房間喔。
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來小琉球可以從左營站併車到港口，因為疫情遊客大減，加上又是平日，變成整台車只載我一個人，收400（包車是900），以前的我就覺得理所當然，後來發現那個心態是來自於環境，過去的工作生活就像是個戰士，不問為什麼，就是要達成任務，有私人因素都會主動排除，因為”it’s your job.”，有件事我印象很深刻，有次大雨叫必勝客，結果人送到了沒有送集點卡，我說沒有集點卡耶，外送員是一個四十多歲的中年人，居然就哭了，他說，颱風般的大雨，騎車很危險，大家都不願意出門，所以他忙亂中漏掉了。
看到他哭我也很慌，不知道怎麼處理的情況之下，我就把門關上。後來電鈴又響了，他居然送集點卡過來！
這件事讓我意識到我們怎麼都活得像一個機器人？情感呢？而且對我問他集點卡那件事難以釋懷，有些我們認為理所當然的事，帶給別人多大壓力。會這樣覺得，是因為我們也是這樣被訓練出來的，甚至我們的老闆也是這樣被訓練出來的。
學了希塔，我開始更注意「需求」這件事，每個人對一件事情的需求和動機是甚麼，只要是動機好的，我都可以接受，對方動機不對，我會快速切割。我不希望我的細胞把這樣的事情在我信念系統當中合理化。就像Josh對八卦的分享。
或許司機認為沒有生意的情況之下，半價只要能貼油錢還是可以賺，以前的我大概只會注意到整台車只有我，很寬敞，但是現在會多希望在疫情當中他能夠好過些，就給他500（沒有給900的原因是我覺得不要被誤認所有的乘客都能夠接受，反而造成後面乘客的困擾而破壞行情），當然他非常的開心，我也跟他說住你生意興隆，他跟我說，很需要，謝謝。我當作他口頭允許，也幫他做了下載。當他祝福我旅程順利時，我感受到他話語祝福的能量，我的細胞有回應。
當我們希望這個世界如何對我們，我們需要先這樣對這個世界。我多花了100，到現在還是覺得自己被祝福，想要陰天就陰天，想要太陽就太陽，原先要多等一個小時的船班，司機送我到的時候正好趕上加班船，才上船就收樓梯了。這大概就是能量以10倍的方式回流吧。
但我覺得心態很重要，需要是真心做這件事，如果是為了後面那些能量回流，才去做，想必每件發生在我身上的事，也會對我有所期待。
以前吃飯給小費，我都自動算成餐費的一部份支付，後來看到國外很豐盛的朋友真的是用服務品質以小費表達感激，有次跟朋友出去吃飯，50歐的餐，他給25歐的小費，我有點嚇傻，但是現在我開始明白那種內心豐盛，會對人表達感激，也希望別人能分享自己的豐盛的感覺。最重要的是創造出正向流動的能量在我們自己的人生。